Domande chieste
Qual è il tempo di consegna dei tuoi pacchi?
Dal lunedì al venerdì, gli ordini effettuati entro le ore 14:00 verranno spediti il giorno stesso, oltre a questo verranno spediti il giorno successivo (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito. Il ritardo è generalmente inferiore a 72 ore.
Accettate assegni ?
Purtroppo no, abbiamo avuto troppe delusioni.
Ho effettuato l'ordine ma voglio modificare il contenuto, cosa posso fare?
Sfortunatamente, il contenuto di un ordine convalidato non può essere modificato da te. Per modificarne il contenuto, è indispensabile contattarci rapidamente telefonicamente durante la settimana all'indirizzo 04 42 24 89 94 (dalle 9:00 alle 18:30) o via e-mail nei fine settimana all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo annullare il tuo ordine e che tu possa effettuarne uno nuovo, in base al contenuto desiderato.
Come posso tracciare il mio pacco?
Dopo l'acquisto, riceverai via e-mail il numero di tracciamento del tuo pacco. Conserva questa e-mail al sicuro, perché è grazie ad essa che potrai consultare lo stato della tua consegna.
Vendi le tue formule in negozio?
La nostra gamma è presente in alcune farmacie e marchi partner. Trova tutti i punti vendita fisici su questa mappa “Dove trovarci ?”.