Informazioni importanti  

• I prodotti resi disponibili su questo sito sono esclusivamente per uso personale. In caso di ordine di prodotti destinati alla rivendita, NUTRI & CO si riserva il diritto di annullare l'ordine. Presto apriremo un'area di "distributori" su questo sito web.

• Gli ordini vengono preparati e gestiti dal nostro partner IFS, le cui coordinate sono: 

IFS S.r.l 

Via Vanoni, 5 

20037

Paderno Dugnano (MB) 

Partita IVA: 08577970968 

• Ogni prodotto viene spedito con un sigillo di plastica trasparente attorno al tappo. Si tratta di un dispositivo di sicurezza che garantisce l'inviolabilità del flacone. Ci riserviamo il diritto di regalare delle "chicche" NUTRI & CO ai clienti, qualora i loro ordini siano di importo elevato.

• Se il sigillo non è presente attorno al tappo del flacone, l’ordine non deve essere accettato dal cliente. L’ordine sarà quindi soggetto a un reso, e seguito da una nostra richiesta di risarcimento al corriere. Verrà quindi rimborsato solo ed esclusivamente dopo avere ricevuto il reso da parte del cliente. 

• Le coordinate di NUTRI & CO sono: 

9, Arts et Metiers 

13100 

Aix-en-Provence  

Francia

Telefono: 0523 15 800 24 E-mail: italia@nutriandco.com

ART. 1 PARTE GENERALE, CAMPO DI APPLICAZIONE

1.         Le presenti condizioni commerciali generali (di seguito “CGV”) si applicano a tutte le relazioni commerciali tra NUTRI & CO (di seguito “fornitore”), società per azioni semplificata di diritto francese, immatricolata al registro delle imprese della Camera di Commercio di Parigi, con numero di identificazione 825 396 492, di cui la sede sociale si trova in Via 14, Charles V 75004, Parigi e di cui la partita IVA è FR66825396492 e il cliente nella versione in vigore al momento della stipula del contratto. Le presenti, specificano in particolare le condizioni di ordine, pagamento, consegna e gestione di eventuali resi di Prodotti ordinati dai Clienti. 

2.    L’applicazione di condizioni commerciali generali del cliente diverse dalle presenti e da quelle espressamente citate dal fornitore è da escludersi. Queste condizioni di vendita prevarranno su qualsiasi altra condizione generale o specifica non espressamente approvata dal fornitore. Le presenti condizioni generali di vendita sono accessibili in qualsiasi momento sul sito Web. Il Cliente dichiara di aver letto le presenti condizioni generali di vendita e di averle accettate selezionando la casella prevista a tale scopo prima dell'implementazione della procedura di ordine online, cosi come le condizioni generali di utilizzo del sito Web.

3.     Ai sensi del presente art. 1.1 sono contemplati come Clienti solo gli utenti persone fisiche. Le aziende non sono contemplate. Si considera utente qualunque persona fisica per la quale la finalità dell’ordine non sia da ricondursi ad alcuna attività commerciale, indipendente o di libera professione. Si considera invece azienda qualunque persona fisica o giuridica, o qualsiasi società di persone con capacità giuridica la quale effettui l’ordine per finalità commerciali, indipendenti o di libera professione.

4.     I prodotti offerti in vendita sul sito web sono integratori alimentari, estratti vegetali, prodotti cosmetici e nutraceutici e prodotti per la cura della pelle. Le caratteristiche principali dei Prodotti e in particolare le infografiche, le illustrazioni e le indicazioni relative alle dimensioni o ai benefici dei Prodotti sono presentate sul Sito Web. Il Cliente è tenuto a leggerle prima di effettuare qualsiasi ordine. La scelta e l'acquisto di un Prodotto sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

5.    NUTRI & CO si riserva il diritto di modificare le sue condizioni di vendita in qualsiasi momento. In tal caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data di inoltro dell'ordine da parte del Cliente. Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del fornitore costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente. Le condizioni generali di vendita sono concluse per la durata necessaria alla fornitura dei Prodotti. In conformità al Data Protection Act del 6 gennaio 1978, il Cliente ha in qualsiasi momento un diritto di accesso, rettifica e opposizione a tutti i loro dati personali scrivendo, per posta e dimostrando la sua identità, all'indirizzo e-mail sopra indicato.

 

ART. 2 ORDINI ED ENTRATA IN VIGORE DEL CONTRATTO

1.            La presentazione dei prodotti nello shop Internet non rappresenta in alcun modo un’offerta vincolante da parte del fornitore per la stipula di un contratto di acquisto. Soltanto il cliente ha facoltà di presentare un’offerta mediante un ordine. 

2.            Il cliente può effettuare un ordine su Internet al sito web www.nutriandco.com/it. Il cliente che desidera effettuare un ordine deve obbligatoriamente rispettare quanto segue: 

 

- creare un "account cliente" in cui indicherà tutti i dettagli di contatto richiesti,

- inserire nel “carrello virtuale” online i prodotti scelti,

- accettare le presenti condizioni generali di vendita, e passare l’ordine, solo dopo aver effettivamente verificato ed accettato le condizioni generali qui previste

- effettuare il pagamento alle condizioni previste.

 

3.            In caso di selezione di uno o più prodotti questi verranno inseriti nel carrello virtuale. In detto carrello è possibile visualizzare tutti i prodotti inseriti. Inoltre, nel carrello è possibile modificare la quantità dei prodotti ordinati, ed eventualmente rimuovere un prodotto ordinato. Prima della conclusione dell’ordine, viene mostrato un riassunto di tutte le informazioni rilevanti per l’ordine stesso. Attivando il pulsante “Acquista ora” si termina la procedura d'ordine e si invia l’ordine stesso.

4.            Inviando l’ordine nello shop Internet il cliente pone in essere un’offerta vincolante finalizzata alla stipula di un contratto di acquisto avente come oggetto i prodotti contenuti nel carrello.  Qualsiasi ordine implica l'accettazione senza restrizioni o riserve alle presenti condizioni generali di vendita. Qualsiasi ordine implica l'accettazione dei prezzi e la descrizione dei Prodotti disponibili per la vendita. Le informazioni contrattuali sono presentate in italiano e sono soggette a conferma al più tardi al momento della conferma dell'ordine da parte del cliente. Dal momento in cui il Cliente convalida il suo ordine, si ritiene che abbia accettato consapevolmente e senza riserve le presenti condizioni generali di vendita, i prezzi, i volumi e le quantità di prodotti offerti in vendita e ordinati. Il cliente accetta le presenti condizioni commerciali come l’unico documento vincolante per la disciplina del rapporto giuridico con il fornitore. 

5.            La vendita è considerata definitiva quando il Cliente avrà ricevuto la conferma dell'accettazione dell'ordine da parte di NUTRI & CO tramite e-mail e solo dopo la ricezione da parte di NUTRI & CO del pagamento completo da parte del cliente. È responsabilità del cliente verificare l'accuratezza dell'ordine e segnalare prontamente eventuali errori. Qualsiasi ordine effettuato sul sito Web costituisce la formazione di un contratto a distanza tra il cliente e NUTRI & CO. 

6.            Le offerte dei prodotti del fornitore sono valide fino ad esaurimento scorte. Quando un Prodotto ordinato non è disponibile e / o esaurito, il Cliente viene informato e viene anche informato del tempo di disponibilità del Prodotto esaurito via e-mail o, nel caso di un ordine per più Prodotti, sulla fattura per i Prodotti spediti. Il fornitore non sarà in alcun caso ritenuto responsabile per l'indisponibilità di un Prodotto. In caso di indisponibilità e / o esaurimento di uno (o più) Prodotti, il Cliente può richiedere, a scelta, il rimborso del Prodotto non disponibile o esaurito o un credito nella quantità del prezzo del Prodotto non disponibile o esaurito da utilizzare per un ordine successivo.

7.            Solo in caso di definitiva cancellazione di un Prodotto dal catalogo questo verrà cancellato dalle offerte nel nostro sito. NUTRI & CO rimuoverà quindi il prodotto dal sito Web il prima possibile. NUTRI & CO si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine da un cliente con il quale vi sia controversia relativa al pagamento di un ordine precedente. Salvo prova contraria, i dati registrati dal fornitore costituiscono la prova di tutte le transazioni effettuate da NUTRI & CO e dai suoi clienti.

ART. 3 PREZZI E OFFERTE 

1.            NUTRI & CO si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare i prezzi indicati al momento dell'ordine, soggetti a disponibilità in questa data. Le offerte e i prodotti sono forniti alle tariffe correnti indicate sul sito Web, quando l'ordine è registrato. I prezzi dei Prodotti sono indicati in euro, tasse incluse e non tengono conto dei costi di spedizione, che saranno fatturati in aggiunta e indicati prima della convalida dell'ordine.  Le offerte promozionali sono valide per il periodo di validità che dichiarano e fino a quando sono pubblicate sul sito Web, nonché fino ad esaurimento scorte. Gli ordini possono essere accettati solo se i prezzi indicati sono conformi a quelli dell'offerta in vigore.

2.            Il prezzo è pagabile per intero e in un unico pagamento il giorno in cui l'ordine viene effettuato dal Cliente, con pagamento sicuro. In nessun momento, le somme versate possono essere considerate come un deposito. Nessun pagamento in contrassegno sarà accettato per nessun motivo. Se una o più tasse o contributi, in particolare ambientali, fossero creati o modificati, questa modifica potrebbe riflettersi nel prezzo di vendita dei Prodotti. Tutti gli ordini sono fatturati in euro e pagabili in euro. 

3.            NUTRI & CO si riserva il diritto di sospendere o annullare l’ordine o sospenderne la consegna in caso di non rispetto da parte del cliente delle condizioni di pagamento. 

ART. 4 CONDIZIONI DI CONSEGNA

Premessa: Definizione giuridica di consegna 

1.            Costi di spedizione dei prodotti: Per ogni ordine, è richiesto un contributo forfettario alle spese di fornitura, che comprende le spese di spedizione, l'imballaggio e l'elaborazione dell'ordine. La commissione fissa è indicizzata al metodo di consegna scelto dal Cliente al momento dell'ordine. La partecipazione alle spese di spedizione è comprensiva di IVA. Al fine di ridurre i costi di trasporto, tutti i prodotti di piccole o medie dimensioni vengono inviati dal servizio Nexive, che si impegna a consegnare entro 48/72 ore nel Nord & Centro Italia, e in 3/5 giorni lavorativi nel Sud Italia e le Isole. Se il cliente è assente il giorno della consegna, il postino lascia un avviso di passaggio. Il corriere tenterà un secondo passaggio il giorno successivo. Se i due tentativi di passaggio non dovessero andare a buon fine, il cliente dovrà lui stesso mettersi in contatto con il corriere per fissare una data convenevole ad entrambi per la consegna. In alcun caso Nutri & Co sarà in grado di contattare il corriere e fissare un appuntamento in nome e per conto del cliente. Per motivi di logistica, un ordine con più prodotti può essere consegnato al Cliente sotto forma di più spedizioni. Il cliente paga per una sola consegna. 

2.            Tempi di consegna del prodotto: NUTRI & CO si impegna a fare del proprio meglio per consegnare al più presto i Prodotti ordinati dal Cliente. Tuttavia, se i Prodotti ordinati non sono stati consegnati entro trenta (30) giorni dal momento dell'ordine, il Cliente deve informare NUTRI & CO il prima possibile, telefonicamente o via e-mail. NUTRI & CO contatterà il trasportatore affinché quest'ultimo possa svolgere un'indagine, che può durare fino a ventuno (21) giorni. Se i prodotti vengono trovati, verranno reindirizzati a casa del cliente. Se i Prodotti non vengono trovati al termine dell'indagine, i Prodotti saranno considerati smarriti e NUTRI & CO sarà quindi in grado di restituire i Prodotti sostitutivi al Cliente, senza costi aggiuntivi per il Cliente. Se i Prodotti ordinati non fossero più disponibili, NUTRI & CO rimborserà la quantità di Prodotti ritenuti persi. Se i prodotti sono ancora disponibili, ma hanno modificato il prezzo di vendita sul sito Web, NUTRI & CO applicherà i nuovi prezzi di vendita, rimborsando la differenza tramite bonifico bancario o richiedendo al cliente un bonifico bancario complementare per l'importo del divario di prezzo. In ogni caso, se i Prodotti non sono stati consegnati entro dieci (10) giorni dalla data di consegna indicativa, per qualsiasi motivo diverso dalla forza maggiore o dal fatto del Cliente, la vendita può essere annullata. su richiesta scritta del Cliente alle condizioni previste dagli articoli da L. 216-2 a L. 216-4 del Codice del Consumo Francese. Le somme versate dal Cliente verranno quindi restituite al più tardi entro quattordici giorni dalla data di risoluzione del contratto, esclusi eventuali compensi o detrazioni. 

3.            Indirizzo di spedizione: I Prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. Il cliente deve garantirne l'accuratezza. Qualsiasi pacco restituito a NUTRI & CO a causa di un indirizzo di consegna errato o incompleto verrà reindirizzato a spese del Cliente e NUTRI & CO non può essere ritenuta responsabile dell'impossibilità di consegna dell'ordine. Se il cliente desidera essere consegnato a due indirizzi di consegna separati, deve effettuare due ordini separati, con i relativi costi di consegna. 

4.            Ricezione della spedizione: Al ricevimento dell'ordine, il Cliente è tenuto a verificare le condizioni dei Prodotti consegnati. In caso di difetti apparenti, il Cliente ha il diritto di restituzione alle condizioni previste nelle presenti condizioni generali. Eventuali anomalie relative alla consegna (ovvero prodotti mancanti o danneggiati, pacchi danneggiati) devono essere imperativamente indicate, in primo luogo, sulla bolla di consegna e sotto forma di prenotazioni scritte a mano accompagnate dalla firma dei Clienti con il corriere. Tale verifica si considera effettuata una volta che il Cliente, o una persona da lui autorizzata, ha firmato la bolla di consegna. NUTRI & CO si riserva il diritto di chiedere al Cliente di restituirgli i Prodotti danneggiati. In caso di resi anomali o abusivi, NUTRI & CO si riserva il diritto di rifiutare di onorare qualsiasi ordine successivo da parte del Cliente. In secondo luogo, eventuali anomalie devono essere comunicate al più presto possibile dopo il ricevimento dei Prodotti a NUTRI & CO: 

 

-               tramite posta al seguente indirizzo: NUTRI & CO 9 Cours des Arts et Métiers 13100 Aix-en-Provence

-               via e-mail al seguente indirizzo: contact@nutriandco.com; 

-               per telefono il 0523 15 800 24, dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 18:30 

 

5.            Pacco danneggiato. Se al momento della consegna dell’ordine il Cliente dovesse notare che il pacco consegnato contro firma è danneggiato, può, a sua discrezione, rifiutare il pacco che verrà quindi restituito direttamente a NUTRI & CO o accettare il pacco segnalando il deterioramento della confezione. Se il Cliente rileva che l'imballaggio dell’ordine è danneggiato, può, a condizione che il pacco non sia stato aperto, rifiutare il pacco.  

6.            Resi con il motivo "Non risiede all'indirizzo indicato". Dopo il ricevimento e l'accettazione del pacco restituito a NUTRI & CO, saranno seguiti da una nota di credito per l'importo totale dell'ordine, detratte le spese di spedizione, e l’importo verrà accreditato sul conto del Cliente entro quarantotto (48) ore dal ricevimento del reso da parte di NUTRI & CO. Il cliente potrà quindi riordinare, garantendo l'accuratezza dell'indirizzo di consegna fornito. 

7.            Resi con il motivo "non reclamato". I resi con il motivo "non reclamato" corrispondono a ordine che non sono stati reclamati dai clienti presso il corriere entro quindici (15) giorni dal primo avviso di passaggio. Dopo il ricevimento e l'accettazione del pacco restituito dai servizi NUTRI & CO, una nota di accredito per l'importo totale dell'ordine, detratte le spese di spedizione, verrà accreditata sul conto cliente del Cliente entro quarantotto (48) ore dal ricevimento del pacco da parte di NUTRI & CO. Il cliente può quindi procedere a nuovo ordine. 

 

8.            Gli ordini possono essere spediti solo in Italia. 

 

ART. 5 DIRITTO DI RECESSO

1.            Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni senza necessità di indicarne le ragioni. Il termine per il recesso è pari a quattordici giorni che decorrono: 

-               Nel caso di un contratto di acquisto questo termine decorre dal giorno in cui il cliente o un soggetto terzo da esso indicato, diverso dallo spedizioniere, entra o è entrato in possesso dei prodotti.

-               Nel caso di un contratto facente riferimento a più prodotti ordinati nell’ambito di un unico ordine, ma che vengono spediti separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il cliente o un soggetto terzo da esso indicato, diverso dallo spedizioniere, entra o è entrato in possesso dell’ultimo prodotto.

-               Nel caso di un contratto per la consegna regolare di prodotti in un determinato periodo di tempo, questo termine decorre dal giorno in cui il cliente o un soggetto terzo da esso indicato, diverso dallo spedizioniere, entra o è entrato in possesso del primo prodotto.

2.            I prodotti devono essere rispediti nella loro confezione originale, completi, in perfetto stato, ivi compresa la protezione in plastica presente attorno il tappo del flacone, in modo da poter essere di nuovo commercializzati dal fornitore. Non saranno accettati prodotti danneggiati, già aperti, sporchi o incompleti. I Prodotti devono essere restituiti entro quattordici (14) giorni dalla notifica a NUTRI & CO della decisione del Cliente di recedere. Questo periodo inizia a correre all'inizio della prima ora del primo giorno e termina alla fine dell'ultima ora dell'ultimo giorno del periodo. Se questo periodo scade il sabato, la domenica o un giorno festivo, il termine viene esteso fino al giorno lavorativo successivo.

 

Il prodotto nella sua confezione originaria deve essere inviato all’indirizzo ivi indicato: 

 

IFS S.r.l 

Via Vanoni, 5 

20037

Paderno Dugnano (MB) 

Partita IVA: 08577970968 

 

Il Cliente deve imperativamente spedire il pacco con il formulario di recesso qui sotto oppure di qualsiasi altra dichiarazione che esprima in maniera chiara e non contestabile la sua volontà di recesso. 

 

Con la presente comunico la mia volontà di recedere dal contratto da me stipulato concernente l’acquisto dei seguenti prodotti (*) 

- Ordinato/i il (*) /ricevuto/i il (*) ______________________________

- Nome del/degli utente/i: ______________________________

- Numero d'ordine: ______________________________

- Indirizzo del/degli utente/i:

______________________________

______________________________

______________________________ 

- Firma dell’utente/degli utenti (solo in caso di comunicazione cartacea):

______________________________ 

- Data:

(*) Barrare le opzioni non applicabili.

 

ART. 6 GARANZIA DI RIMBORSO

 

1.            In caso di mancata ricezione dell'ordine entro i suddetti tempi di consegna, per qualsiasi motivo diverso da forza maggiore o fatto del Cliente, la vendita può essere risolta su richiesta scritta del Cliente, alle condizioni previste dagli articoli L. 216 -2 del Codice del Consumo Francese. Le somme versate dal Cliente verranno quindi restituite al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data di risoluzione del contratto da parte del Cliente, esclusi eventuali compensi o detrazioni.

2.            Se il Prodotto ordinato non è disponibile, il Cliente che ha optato per il rimborso verrà rimborsato per le somme versate entro e non oltre trenta (30) giorni dal pagamento. 

3.            In caso di esercizio del diritto di recesso entro il termine di cui all'articolo 5, vengono rimborsati solo il prezzo del / i Prodotto / i acquistato e i costi di consegna, i costi di reso restano a carico del Cliente. Il Cliente sarà rimborsato entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei Prodotti da parte di NUTRI & CO. 

4.            Il rimborso verrà effettuato secondo il metodo di pagamento utilizzato dal Cliente al momento dell'ordine. 

5.            NUTRI & CO si riserva il diritto di annullare e rimborsare tutti gli ordini effettuati da un professionista.

 

ART. 7 MODALITÀ DI PAGAMENTO

 

1.            Gli ordini obbligano il Cliente al pagamento. Al momento dell’ordine il Cliente deve procedere al pagamento. Per saldare il suo ordine, il Cliente ha il metodo di pagamento reso disponibile da NUTRI & CO ed elencato sul sito Web, vale a dire il servizio Stripe. 

2.            Il Cliente garantisce a NUTRI & CO di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento da lui scelto, durante la convalida dell’ordine. NUTRI & CO si riserva il diritto di sospendere qualsiasi gestione degli ordini e qualsiasi consegna in caso di rifiuto dell'autorizzazione a pagare con carta di credito da parte di organismi ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento.

3.            NUTRI & CO si riserva in particolare il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine di un Cliente che non ha pagato in tutto o in parte un ordine precedente o con il quale viene gestita una controversia di pagamento. NU TRI & CO non conserva le informazioni personali o finanziarie nel suo database durante l'elaborazione del pagamento del Cliente. 

4.            Pagamento via carta di credito: Il pagamento con carta di credito viene effettuato direttamente online tramite una transazione sicura, con il sistema Stripe. I dati di pagamento vengono scambiati in modalità crittografata utilizzando il protocollo SSL a 128 bit (Secure Socket Layer). Quando il cliente ordina sul sito Web, l'addebito della carta di credito viene eseguito immediatamente secondo i seguenti metodi:

-               Il Cliente indica il numero della sua carta di credito, senza spazio tra le cifre, la sua data di validità, nonché le ultime tre cifre del pittogramma sul retro della carta.

-               L'addebito della carta bancaria viene generalmente effettuato al momento dell'invio dell'ordine.

-               NUTRI & CO consente inoltre ai propri clienti di stampare il proprio ordine e inviarlo via fax, ricordando di includere i dati della propria carta di credito o via mail.

 

ART. 8 TRASFERIMENTO DELLA PROPRIETÀ E DEL RISCHIO

 

1.            Il rischio di un danneggiamento non prevedibile o di un deterioramento accidentale dei prodotti ordinati viene trasferito al cliente al momento della loro consegna al medesimo o a un eventuale destinatario da esso indicato. Questo principio si applica indipendentemente dal fatto che la spedizione sia o meno assicurata. Negli altri casi di acquisto con spedizione, il rischio di un danneggiamento non prevedibile o di un deterioramento accidentale dei prodotti ordinati viene trasferito al cliente al momento della loro consegna allo spedizioniere oppure alla persona o ente incaricato della loro spedizione.

2.            In relazione agli utenti, NUTRI & CO conserva la proprietà dei beni oggetto dell’acquisto fino al completo pagamento dell’importo in fattura.

 

ART. 9 RESPONSABILITÀ 

1.            I prodotti venduti sul sito Web sono conformi alle normative vigenti in Francia. I prodotti forniti da NUTRI & CO beneficiano di pieno diritto, senza pagamento aggiuntivo e indipendentemente dall’esercizio del diritto di recesso:

-               della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del Consumo Francese, per Prodotti apparentemente difettosi, danneggiati o che non corrispondono all'ordine; la garanzia legale contro i vizi occulti della cosa previsti dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile Francese, derivanti da un difetto di materiale, progettazione o fabbricazione che influisce sui Prodotti consegnati e che li rende inadatti all'uso.

-               Della protezione dell’Articolo L. 217-4 del Codice del Consumo Francese: Il venditore consegna un prodotto conforme al contratto ed è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Risponde anche a qualsiasi difetto di conformità risultante dalle istruzioni di imballaggio e assemblaggio quando gli è stata addebitata dal contratto o è stata effettuata sotto la sua responsabilità.

-               Della protezione dell’Articolo L. 217-5 del Codice del Consumo Francese: "La merce è conforme al contratto: 1 ° Se è adatta all'uso normalmente previsto per i prodotti simili e (se applicabile) se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e ha le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente ai sensi forma di campione o modello; se ha le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi alla luce delle dichiarazioni pubbliche rese dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura; 2° o se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo per qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultima ha accettato. 

-               Della protezione dell’Articolo L. 217-12 del Codice del Consumo Francese: L'azione risultante dal difetto di conformità è prescritta entro due anni dalla consegna della merce. 

-               Della protezione dell’Articolo 1641 del codice civile francese: Il venditore è vincolato dalla garanzia per vizi occulti della cosa nella cosa venduta che lo rende inadatto all'uso per il quale è destinato, o che riduce tale uso, che l'acquirente non avrebbe acquisito, o avrebbe dato un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti.

-               Della protezione dell’Articolo 1648 del codice civile francese: L'azione risultante da vizi latenti deve essere proposta dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del difetto.

2.            Per far valere i propri diritti, il Cliente deve informare NUTRI & CO, per iscritto, della non conformità dei Prodotti entro un periodo massimo di due (2) anni dalla consegna dei Prodotti o dell'esistenza di difetti nascosti entro un periodo massimo due (2) anni dalla loro scoperta. Il Cliente può scegliere tra la riparazione o la sostituzione della merce, fatte salve le condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del Codice del Consumo francese. 

3.            Le spese di spedizione saranno rimborsate sulla base del prezzo fatturato e le spese di restituzione saranno rimborsate su presentazione dei documenti giustificativi. I rimborsi per Prodotti ritenuti non conformi o difettosi verranno effettuati il ​​prima possibile e al più tardi entro trenta (30) giorni dalla constatazione di non conformità o vizio occulto a NUTRI & CO. Il rimborso verrà effettuato mediante accredito sul conto bancario del cliente o tramite assegno inviato al cliente. 

 

ART. 10 PROPRIETÀ INTELLETTUALE 

1.            Tutti i marchi, fotografie, testi, commenti, illustrazioni, immagini, animate o meno, sequenze video, suoni, nonché tutte le applicazioni informatiche che potrebbero essere utilizzate sul sito Web e, più in generale, tutti gli elementi riprodotti o utilizzati sul sito sono protetti dalle leggi in vigore in materia di proprietà intellettuale.

2.            Sono di proprietà completa di NUTRI & CO o dei suoi partner. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, uso o adattamento, in qualsiasi forma, di tutti o parte di questi elementi, comprese le applicazioni informatiche, senza il previo consenso scritto di NUTRI & CO, è severamente vietata. Il fatto che NUTRI & CO non avvii procedimenti quando viene a conoscenza di questi usi non autorizzati non costituisce accettazione di tali usi e rinuncia a procedimenti legali. Qualsiasi collegamento o ipertesto semplice è severamente vietato senza l'espresso consenso scritto di NUTRI & CO. 

 

ART. 11 DATI A CARATTERE PERSONALE 

1.            In conformità con la legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa al trattamento dei dati, si ricorda che i dati personali richiesti al Cliente sono necessari per il trattamento del suo ordine e per l'istituzione di fatture. Questi dati possono essere comunicati a qualsiasi partner NUTRI & CO responsabile dell'esecuzione, elaborazione, gestione e pagamento degli ordini. NUTRI & CO si impegna a non divulgare a terzi le informazioni comunicate da Clienti e visitatori sul sito web. Questi dati sono confidenziali. Saranno utilizzati dai servizi interni di NUTRI & CO per l'elaborazione dell'ordine e per rafforzare e personalizzare la comunicazione, in particolare tramite lettere ed e-mail di informazioni, nonché nell'ambito della personalizzazione del sito Web in base alle preferenze degli utenti. Il trattamento delle informazioni comunicate attraverso il sito Web è stato dichiarato al CNIL.

2.            Il Cliente ha diritto di accesso, modifica, rettifica e opposizione permanenti in merito alle informazioni che lo riguardano. Questo diritto può essere esercitato alle condizioni e secondo le modalità definite sul sito Web.

3.            Il cliente viene informato che durante le sue visite al sito Web, un cookie può essere installato automaticamente sul suo software browser. Il cookie è un blocco di dati che non identifica il Cliente come utente ma che consente di registrare informazioni relative alla sua navigazione sul sito Web. Per effettuare un ordine sul sito Web, il cliente deve accettare i cookie. Il cliente può disattivare i cookie, nel qual caso può accedere al sito Web, ma non può effettuare un ordine. Le procedure per la disattivazione dei cookie, a seconda del software di navigazione utilizzato dal Cliente, sono disponibili sul sito Web CNIL (Autorità Garante Protezione Dati Francese) http://www.cnil.fr.

 

ART. 12 DIRITTO APPLICABILE – RISOLUZIONE DEI LITIGI 

1.            Le presenti condizioni generali di vendita e le operazioni che ne conseguono sono regolate e soggette al diritto francese. In caso di controversia o reclamo, l'acquirente contatterà prima NUTRI & CO per cercare di arrivare ad una soluzione amichevole.

2.            Tutte le controversie a cui le operazioni di acquisto e vendita concluse ai sensi di queste condizioni generali di vendita possono risultare nella loro validità, la loro interpretazione, le loro prestazioni, la loro risoluzione, le loro conseguenze e che non possono essere risolte in maniera amichevole tra il venditore e il cliente saranno soggetti ai Tribunali competenti di diritto comune.

3.            Il cliente viene informato che può in ogni caso ricorrere alla mediazione (?), in particolare con la Commissione di mediazione dei consumatori, ai sensi dell'articolo L. 612-1 del Codice del consumo francese, o ad organismi di mediazione settoriale esistenti, i cui riferimenti sono indicati di seguito o a qualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie (ad es. conciliazione) in caso di controversia.

Dati di contatto degli organismi di mediazione competenti del settore:

Mediatore del Commercio Cooperativo 

Médiateur du Commerce Coopératif et Associé FCA

77 rue de Lourmel

75015 Paris

Tél. : 01 44 37 02 00

http://www.mcca-mediation.fr/le médiateur du e-commerce de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) :

Médiateur du e-commerce de la FEVAD

60 rue la Boétie

75008 Paris

Tel : 01 42 56 38 86

http://www.mediateurfevad.fr/MEDICYS (Centre de médiation et de cyber-services) :

Médicys

73 Boulevard de Clichy

75009 Paris

contact@medicys.fr

http://www.medicys.fr/index.php/consommateurs/

 

13. PARZIALE INVALIDITÀ

1.            Se una o più clausole delle presenti condizioni generali sono ritenute non valide o dichiarate come tali ai sensi di legge, di un regolamento o di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole e la loro portata rimarranno in vigore. 

 

14. FORZA MAGGIORE 

1.            Eventuali circostanze indipendenti dalla volontà delle parti che impediscono l'esecuzione in condizioni normali dei loro obblighi sono considerate motivi di esenzione dagli obblighi delle parti e comportano la loro sospensione.

2.            La parte che invoca le circostanze di cui sopra deve informare immediatamente l'altra parte del loro verificarsi ed eventualmente della loro scomparsa. Saranno considerati forza maggiore tutti i fatti o le circostanze irresistibili, esterni alle parti, imprevedibili, inevitabili, indipendenti dalla volontà delle parti e che non possono essere prevenuti da queste ultime, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili. Considerati espressamente come cause di forza maggiore o casi fortuiti, oltre a quelli normalmente mantenuti dalla giurisprudenza dei tribunali e dei tribunali francesi: il blocco dei mezzi di trasporto o delle forniture, i terremoti, gli incendi, i temporali, le inondazioni, fulmini, arresto delle reti di telecomunicazione o difficoltà specifiche delle reti di telecomunicazione esterne ai clienti.

3.            Le parti si riuniranno per esaminare l'impatto dell'evento e concordare le condizioni alle quali proseguirà l'esecuzione del contratto. Se il caso di forza maggiore dura più di tre (3) mesi, le presenti condizioni generali possono essere risolte dalla parte lesa.

 

15. INFORMAZIONE PRECONTRATTUALE – ACCETTAZIONE DEL CLIENTE 

 

1.            Il Cliente riconosce di aver avuto comunicazione, prima di effettuare l'ordine, in modo leggibile e comprensibile, delle presenti Condizioni generali e di tutte le informazioni e le informazioni di cui agli articoli da L. 111-1 a L. 111-8 del Codice consumo francese, in particolare:

-               le caratteristiche essenziali del Prodotto, tenendo conto del mezzo di comunicazione utilizzato e del Prodotto in questione; 

-               il prezzo del Prodotto e i suoi costi accessori; in assenza di esecuzione immediata del contratto, la data o il termine a cui NUTRI & CO si impegna a consegnare il prodotto;

-               le informazioni relative all'identità di NUTRI & CO, i suoi recapiti postali, telefonici ed elettronici e le sue attività, nella misura in cui ciò non appare dal contesto;

-               le informazioni relative alle garanzie legali e ai loro metodi di attuazione;

-               la funzionalità dei contenuti digitali, 

-               la possibilità di utilizzare la mediazione convenzionale in caso di controversia; 

-               le informazioni relative al diritto di recesso.

2.            Il fatto, per una persona fisica o giuridica, di ordinare sul sito Web implica l'accettazione e la piena accettazione delle presenti condizioni generali di vendita e obbligo di pagamento per i Prodotti ordinati, che è espressamente riconosciuto dal Cliente, che rinuncia, in particolare, di avvalersi di qualsiasi documento contraddittorio, inapplicabile nei confronti di NUTRI & CO.